持續數月的新型肺炎疫情，逼使企業推行在家工作安排，為遙距工作鋪橋搭路的資訊科技界成功受惠。有互聯網保安公司於3月查詢激增五倍，其系統監控方案更受政府部門、銀行、發展商及物流大企業追捧，亦有公司近月密密為企業IT系統雲端化，並制定網上工作安全方案。疫情帶動網購需求，不少商戶躍躍欲試，有專為企業開網店的科技公司近月同樣生意翻倍，吸納零售餐飲建立網購平台。展覽業在各國實施出入境管制後，亦推出網上參展及商業配對平台，為客戶在「疫」境下爭取定單。

新型肺炎扭轉企業運作模式，在家工作安排（WFH）為網絡保安帶來新需求。網絡安全方案供應商SSH亞太區副總裁何思聰表示，今年3月的企業查詢數字，與去年12月比較增加五倍，「很多公司關心在家工作後網絡保安風險，亦想監察員工進入公司系統時，有沒有超越權限登入及存取公司機密資料。」他指出，其公司的網絡安全監測系統，過去主要客戶為銀行業，惟3月起陸續接獲政府部門、發展商、保險公司的查詢。

網絡安全監察系統受追捧

因應疫情帶來的轉變，何思聰3月重新部署今年的公司策略，「過去主要客戶是涉及敏感資料較多的銀行及保險業，現在網購人數增加，物流業會是未來重點，另外亞太區內的政府部門及醫療公司，處理的個人資料愈來愈多，亦有保護資料的需要。」

網絡保安服務供應商Check Point北亞區技術總監侯嘉俊指出，企業全面實施在家工作後，未能向所有員工提供公司電腦，故須增設在家工作保安，例如為員工家用電腦安裝安全軟件。他續指，在家工作意味公司資料須上傳至雲端，故加快客戶上雲速度，「疫情前仍在考慮的公司，現時都想加強雲端安全。」

安裝視像軟件查詢大增

資訊保安公司Nexusguard Consulting行政總裁龐博文亦稱，安裝視像軟件的查詢大增之餘，近月不少公司客戶要求實行電子化，故需為其制定一系列網上工作安全方案，「去年反修例事件中，很多公司發現IT系統陳舊，已提升至基本防禦水平。最近他們要推行在家工作，進一步提升網絡安全作預防。」

疫情令街上人流大減，市民轉投網購，促使大批零售商家開發自家網店，提供一站式開設網店服務的科技公司，近日生意大增。智慧開店平台SHOPLINE香港區總經理韋百濤指出，其平台今年首季的註冊人數比上一季大增七成，客戶包括大中小企，主要為零售業，「有些公司數年前有製作網站，但未有更新，難以迎合今日網購需要。」他續說，其平台可為商戶設計網購介面、定單管理、貨物庫存管理、綫上支付及物流送貨安排，「即使商戶不懂IT都可以做到網店。」

學校爭用網上學習平台

同樣有提供一站式開設網店服務的掌鋪創辦人吳家嘉亦指出，3月的付費商戶增長，比去年平均增速快一倍，「以前我們要逐個商戶拍門宣傳，一個月舉辦六場座談會，每場平均三十人；現在不少商戶主動聯絡我們，網上講座最近一個月開辦了十多次，每次都有過百人收看。」其客戶除了零售商，亦有餐飲業界製作網上點餐平台，吳家嘉更長遠看好開設網店需求，「過去網購以年輕人為主，今次疫情令參與年齡層拉闊，日後將會有更多商戶需要兼營網店。」

網上辦展覽設配對功能

疫情下網上學習需求殷切，亦為科技業界帶來商機。科創公司Vioo於2月研發免費網上學習及評測平台BOnline School，至今有逾一百八十所中學及六十所小學登記使用。Vioo創辦人張智強直言，近月陸續有科技公司推出網上學習平台，讓教師上載網上學習教材，惟未有針對學生的學習進度，故他研發的平台以大數據及AI分析，評測學生的答案，助教師及家長了解學生學習情況。除了免費版本，張智強也計畫推出收費版進階功能，例如批改作文。他又透露，近月有出版社與他聯絡，冀該平台日後可配合教材進度。

4月是傳統展覽旺季，惟受疫情影響相繼取消，科學園及數碼港於是改為舉行網上招聘博覽，香港貿易發展局亦有舉辦網上直播研討會，並準備於本月首辦網上採購展。任職大型展覽營辦商的林先生表示，全球的出入境禁令導致供應商難以接觸海外買家，展覽商最近紛紛強化網上平台的商業配對功能。他舉例指出，網上平台過去只有參展商資料，現在則加入新功能，採購人員只要在平台輸入所需貨物及數量，將會有供應商主動聯絡採購人員，加快配對程序。

不過，有份參與舉辦電腦通訊節的香港電腦商會創會會長張耀成認為，電腦通訊節過去以嘉年華形式，增加參加者的購物意欲，如改為網上展覽，性質將會與網購無異，因此不傾向改作網上展覽。香港活動策劃、展覽及舞台製作聯合總會顧問李彥儀亦指，近月有客戶查詢網上展覽宣傳可行性，冀加強網上互動，惟展覽業以硬件設置為主，難於短時間內轉為網上展覽。該會召集人鄧芷薇坦言，網上展覽失卻互動性，難以取代實體展覽的環境氣氛，「以網上畫展為例，買家雖可看到藝術品，但不及肉眼觀賞。」

釣魚郵件網站大增

假連結竊個人資料

互聯網保安專家發現，疫情下釣魚郵件及網站數量大增，建議公眾提高警覺，並定時更新軟件。

趨勢科技港澳區顧問總監李浩然留意到，最近商業詐騙電郵及釣魚網站的數量明顯增加，前者主要是黑客入侵郵件系統，當發現涉及交易轉帳的電郵寄出，即假扮公司負責人再傳出郵件，聲稱要改變轉帳戶口，企圖騙取相關金額；後者則假扮公司登入網站，誘使員工輸入帳戶名稱及密碼，進而盜取公司機密圖利。

Check Point香港及澳門總經理周秀雲直言，黑客利用大眾對疫情的好奇，偽裝成官方機構發放釣魚電郵，過往於沙士、世界盃等大型事件時有發生。該公司北亞區技術總監侯嘉俊補充，不少黑客會通過通訊軟件，發放假網站連結，以竊取用戶個人資料。

李浩然建議，企業應使用具有多重認證的雲端服務，增加安全性，並定時更新軟件，亦要訓練員工危機意識，「每次在網上填寫公司及個人資料時，先問自己是否有填寫的必要性，有疑問可聯絡對方，確認網頁及電郵的真偽。」侯嘉俊也提醒市民進行視像會議時，應避免使用程式內置的文件分享功能，「用公司電郵傳送機密文件較安全。」