職趣事

想在職場搞好人際關係？有一種很簡單、但很有效的溝通技巧，那就是「微笑」。微笑感染力強，能迅速縮短人與人之間的距離，而且還能傳情達意。不過，微笑看似簡單，但亦很講求技巧。

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1. 笑得自然

微笑要發自內心才夠自然和親切，記得不能為笑而笑，不想笑就不要扮笑。

2. 笑得真誠

人對笑容的辨別力很強，能憑直覺判斷出對方的笑容的意思，所以你微笑時一定要真誠，讓對方心感溫暖，產生共鳴。

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3. 微笑程度要合適

微笑是向對方表示尊重，但大家不用時刻微笑。微笑要恰到好處，例如當對方望著你，你可以直視他和微笑點頭﹔對方發表意見時，一邊聆聽亦可不時微笑。如果你笑得放肆、過分，就會有失身份，引起對方反感。

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4. 微笑要看關係與場合

如果你出席一個嚴肅的會議，過分微笑就顯得不合時直，甚至招人厭惡，所以微笑時一定要分清場合。