在職場,除了要懂得和上司相處,與同事打好關係亦很重要,以下幾點貼士,可幫你在職場打造良好工作環境和氣氛。
1. 心情不好,直接告知對方
返工時即使心情不好,我們難免會帶上面具,不想被同事發現,有時更會「報喜不報憂」,抑壓情緒。不過如果不坦誠心情,很易惹來同事誤會,覺得你對他有意見,令兩人間產生隔閡,帶來不必要誤會。例如同事的一些處事方式、話語或行為,可能令你感到不舒服,這時最好的解決方法,是向對方告知你的感受,這不但令對方更加了解你,亦能在未來合作和相處中變得更融洽。
2. 說出需求,而非解決方案
我們習慣說出決定和解決方案,容易令對方認為我們自以為是,引發衝突。與其說出「答案」,不如試向同事說出自己的需求,減少強勢,令人感到你溫柔的語氣,讓你和同事關係更和諧。
3. 用請求取代命令
如果平起平坐的同事跟你說︰「幫我打好這份文件。」你會否感到像被人命令?說話的語氣和用字,都會影響別人對你的印象﹔學習運用請求語氣拜託同事幫忙,例如「你能夠幫我完成這份文件嗎?」,這會讓同事感到被尊重,亦有選擇的權利。下次請同事幫忙時,記得加上「可以」、「能夠」這些字,減少以命令「拜託」同事。
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