職趣事

 

郵政署招聘客戶服務員，申請人必須取得香港中學文憑考試5科2級或以上成績，並具備一年以上相關經驗，月薪$15,083 。

 

入職條件

申請人必須取得香港中學文憑考試或香港中學會考5科2/E級或以上成績；並熟悉電腦操作及應用軟件，具一年或以上客戶服務或熱線中心經驗者優先考慮。

 

參加面試的應徵者須接受英文寫作及打字測試。

 

職責 

獲聘者須負責

 

(1) 接聽及處理顧客的電話、電郵或書面查詢／投訴及回覆；
(2) 負責收集、輸入及分析數據；
(3) 提供一般後勤支援；
(4) 負責一般的櫃位服務；
(5) 主動與顧客接觸，搜集客戶意見、建立及維繫客戶關係；
(6) 協助市場營銷／會員活動；及
(7) 執行其他由上司委派之工作。

 

工作地點：中環/上環/長沙灣/元朗（實際工作地點將由香港郵政按運作需要作出安排）
工作時間：每週工作5至6天，總基本工作時數為48小時，即平均每天工作8至9.6小時（包括1小時用膳時間）。（實際工作時間將由香港郵政按運作需要作出安排） 

 

薪酬及福利

獲聘者將按非公務員合約條款聘用，合約為期一年。月薪$15,083 。

 

詳情

https://bit.ly/3BAZLnh

 

資料來源：公務員事務局