人力資源數字化轉型是企業在數字化時代提升競爭力和實現可持續發展的必然選擇。通過認識到其重要性並積極採取有效的解決方案，企業能夠建立起一個高效、智慧、以員工為中心的人力資源管理體系，為企業的長遠發展提供有力支援。
1.提升管理效率與降低成本：傳統的人力資源管理往往涉及大量繁瑣的手工操作和紙質文檔處理，不僅耗時費力，出錯率較高。而數字化轉型可以通過自動化流程和智慧工具，實現員工入轉程自動化、考勤薪稅報表資訊一鍵收集查詢等，大大減少了人工作業，提高了工作效率，降低了管理成本。
2.提升決策科學性與準確性：企業累積了海量的人事資料，包括員工基本資訊、績效資料、培訓記錄、出勤率等。通過對這些資料的深入分析和挖掘，人力資源部門可以為企業管理層提供準確、全面的資料包告和分析結果，幫助管理層做出更明智的決策。
3.增強組織韌性與敏捷性：利用數字化學習管理系統，根據員工的工作需求，打造線上課程和學習資源，以提升學習的靈活性和趣味性。透過平台追蹤學習進度和成效，並提供即時反饋以及調整培訓策略，以確保培訓成效最大化。
4.提升員工體驗與滿意度：數字化轉型為員工提供了更加便捷、高效和個性化的人力資源服務。員工可以通過自助服務平台隨時隨地查看和更新個人資訊、申請休假、查詢薪資福利等，毋須再經過繁瑣的流程和長時間的等待。
5.優化招聘流程與人才獲取：利用大數據和人工智慧技術建立智慧招聘平台，實現簡歷自動篩選，精準匹配崗位需求與候選人技能，提高招聘效率和品質。分析歷史招聘資料，識別高績效員工的特徵，預測未來人才的成功可能性，為招聘決策提供資料支援。
6.強化資料安全與隱私保護：建立嚴格的資料安全管理制度，採取資料加密、存取控制、定期安全審計等措施，確保員工資料不被泄露和濫用。同時，加強員工的資訊安全意識培訓，提高員工對資料安全的重視和保護意識。
撰文：徐玉珊
萬寶盛華大中華（2180.HK）高級副總裁，資深人力資源服務管理層，負責香港、澳門、台灣及内地的業務開拓。經常於傳媒為ManpowerGroup就業展望調查，就業及人力市場概況作深入評論。
