近日不論是新聞還是Webinar，均離不開Metaverse（元宇宙）這個話題，各大小企業都摩拳擦掌，似乎為加入元宇宙做好準備。有人認為元宇宙提供不少商機，讓更多中小企和個體戶有機會直接參與，例如以往設計師的創作產品若非透過某些特別平台作推廣銷售，便難以成功售出；如今通過NFT平台，則實現人人可嘗試出售自己的創作，提供更多渠道和門路，讓市場重新洗牌。

所謂Metaverse一詞最早出現於1992年，來自美國小說家Neal Stephenson的科幻小說《Snow Crash》，書中的Metaverse是一個繼互聯網之後的虛擬世界，人們可以通過VR和AR等裝置進入這個虛擬世界，以另一個虛擬身分在裏面生活。多年來技術專家們一直夢想着這樣一個時代，屆時虛擬生活將和現實生活發揮同樣重要的作用。各企業商家現在就可以進行各項實驗（例如打造Spark AR特效），藉此激發初始動能。早前美國銀行（Bank of America）看好元宇宙的未來發展， 將元宇宙列為對人類生活可能有革命性影響的十四項科技之一。美國銀行公布的報告說，「元宇宙將由無數個虛擬世界互相聯結而組成，和我們的現實世界也緊密聯結。」此外，美國連鎖快餐店Wendy’s在 Meta Horizon Worlds打造了虛擬餐廳，為愛好者提供與該公司的食物，甚至是其他愛好者互動的新機會。

對品牌及營銷專家而言，與其煩惱元宇宙究竟將風靡全球或曇花一現，倒不如把握當下，主動吸取元宇宙理念中提升受眾體驗的元素，從而打造更引人入勝、更貼近客戶喜好的產品及服務，方為上策。元宇宙勢將成為穩固的經濟模式，涵蓋工作和娛樂休閒，發展已久的各種產業和市場，例如金融銀行業、零售、教育、衞生，甚至是成人娛樂等領域，都將出現變化。元宇宙不止是全新形態的社交平台，更會成為承載和傳播各種「內容」的主流媒介之一，除教學、遊戲、展覽、廣告等，亦有愈來愈多的元宇宙音樂會和表演，不斷創下人數和營收的新高。

如何善用元宇宙的特性去策劃虛擬展覽、辦虛擬活動、在虛擬空間裏進行教學、會議、典禮，設計廣告、宣傳品牌，相信是所有企業現在就應該開始思考的事。

撰文：梁偉峰

擁有工商管理博士及三個碩士學位，從事資訊科技超過三十年，現為香港理工大學專業進修學院講師及課程總監、香港零售科技商會副會長、香港互聯網論壇副會長、亞洲域名爭議解決中心專家名冊成員、香港調解資歷評審協會認可綜合調解員、英國特許仲裁學會（東亞分會）委員、學術及職業資歷評審局學科專家、香港、新加坡及英國電腦學會資深會員、英國特許市務學會資深會員、國際扶輪3450區中環海濱扶輪社創社社長。

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