在AI應用於提升效能方面企業家觀點非常一致，如360集團創始人認為AI是提升效率的工具，企業家應成為AI的使用者和體驗者，將AI融入運營，推動變革和效率提升。科大訊飛董事長也指出AI大模型有巨大增長空間，企業應關注底座模型發展，結合行業資料和即時資料定制化應用，通過AI提升科研、生產等效率，釋放人力創造力，實現商業模式顛覆性創新。企業家均認為AI不僅是技術工具，更是推動變革、提升效能的關鍵力量，須主動擁抱並深度融入企業戰略與運營。作為全球創新活力核心區，粵港澳大灣區聚集了智慧駕駛、低空經濟等新興產業集群，在跨地域佈局、多產業鏈協同、全球化團隊管理等複雜協作場景中尤其需要AI賦能。
在ER Club員工關係線上組織的降本增效需求調研結果顯示，灣區企業員工僅資訊檢索與流程對接就消耗30%以上工作時間，而應用管理工具「飛書」AI協作工具憑藉智慧化升級，成為破解協作難題、助力企業降本增效的關鍵路徑，尤其在知識管理領域，AI通過整合全域資訊，構建智慧知識體系，有效打破資訊孤島。以灣區汽車企業為例，隨着擴張，資訊分散在數十個服務台、千萬級文檔和眾多消息管道中，員工「找資訊、理流程」的時間損耗嚴重。接入AI構建企業級Agent後，該公司實現了全域資訊的智慧整合與調度，企業公開的數據顯示，服務台工單處理時長縮短30%，表單流程效率提升75%，每年直接節省成本超過港幣一百萬元。
針對跨地域協同痛點，AI的全球化適配能力打破了語言與系統壁壘，為灣區企業全球化佈局提供支撐。某個L4級自動駕駛企業依託AI跨語言協作功能，實現了全球研發團隊的無縫對接，有效壓縮了第七代Robotaxi從概念到落地的流程周期。此外，會議協作的智能化升級，進一步釋放了團隊時間價值。某企業通過AI自動生成會議紀要、精準提取要點並推送80%的待辦任務，其決策閉環速度提升三倍，2025年上半年全員生成的AI智能會議紀要已超六十三萬份，真正實現「少開會、快決策」。
從行業趨勢來看，AI的價值已獲廣泛認可，實踐與數據充分印證，AI通過知識管理智慧化、跨域協作無界化等核心能力，可有效助力企業降本增效，既滿足企業生存發展的核心需求，也為粵港澳大灣區產業智能化升級注入持續動力。
撰文：葉燕（Kay Yip）
ER Club員工關係在線首席顧問，在HR\ER顧問領域非常資深，曾在政府及納斯達克上市互聯網企業工作，目前也是Future ACE未來董事家族傳承高研院執行院長；對粵港澳大灣區的人工智慧管理工具應用比較熟悉，現任香港人才管理協會執行幹事，兼任粵港澳大灣區（廣東省城市）薪酬及福利調查工作小組主席。
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