好歷香港升降機有限公司與迅達升降機（香港）有限公司均為香港怡和集團及瑞士迅達集團旗下的合資營運公司，後者亦是全球最具規模的升降機及電扶梯製造商之一。現時好歷僱用約一百七十人，其中逾八成為負責升降機保養維修的前線員工；年齡為三十歲以下的同事則約佔百分之二十。

全方位支援學徒 為晉升工程師鋪路

為進一步鞏固前線團隊人力資源，好歷與職業訓練局合作舉辦學徒訓練計劃。去年從二百多位參賽者中，贏得「傑出學徒選舉」獎項的蔡耀宗，由2015年起便在職訓局修讀為期四年的升降機及自動梯基本工藝培訓課程，同時在好歷任職學徒，邊學邊做，結合知識和實務經驗。現時他在公司一星期工作六天，其中有兩晚及一天需在職訓局上課。是次榮獲職訓局傑出學徒獎，肯定了其路向選擇和努力，令他對未來發展更具信心。

中學畢業後便入讀毅進課程的蔡耀宗，之後曾分別投身零售業和餐飲業，但發覺薪金和前景都不夠穩定。他說：「我希望加入講求技能和實幹的行業，所以便加入了升降機學徒計劃，務求發展一技之長。」他現時在好歷接受由淺入深的培訓，從基本的保養維修以至大修、機件更新、年檢等範疇。蔡坦言，有時難免需在戶外作業，遇上突發情況如水浸，更要冒雨工作。不過他覺得能與師傅和團隊一起解決不同的問題，帶來很大的滿足感。「完成這四年學徒計劃，便可成為註冊技工。我打算繼續進修相關課程，在十年內晉升至註冊工程師。」

除了學徒計畫，好歷定期都會招募助理工程師。陳家偉指：「大學畢業生可申請這個職位。擁有相關工程學位或文慿固然有優勢，但公司亦會考慮主修其他學科的畢業生，去年便有一名修讀財務的新人入職。」他解釋，後者可處理業務運作、客戶聯繫、製作報告系統資料管理，甚至處理特別項目，有利日後晉升管理階層。此外，同事即使沒有大學學位，憑着豐富經驗、優秀表現，加上進行持續進修，亦可成為助理工程師。

陳續稱，現時升降機維修的工作環境已大為改善，不少機房亦安裝了冷氣和通風設施，並加設不少配套措施。「公司更應用了先進的智能科技，優化工作程序，例如用上智能電話和流動應用程式，已能安排維修和檢測，查閱有關技術資料，不但更具效率，員工亦可減少使用重型裝備。」

為了推動學習精神，好歷分別為學徒和助理工程師籌組興趣小組，由工程監督或註冊工程師領導，每月都會聚首交流，分享個人心得和經驗。「這些小組讓員工自由參與，氣氛輕鬆，不會對同事帶來壓力。」此外，管理層亦不時親身到不同的工作場地，探望前線員工，加強溝通，了解他們日常遇到的問題，以建立更好的團隊精神。