德善醫療集團2020年起便招聘註冊中醫畢業生,一手包辦培訓課程。醫務總監潘子剛醫師分享,公司明白如果畢業生缺乏合適培訓,在成長階段必定困難重重,幸好近年公司規模日漸成熟,公司內的資深醫師憑藉豐富臨床經驗,着手整合多年來的知識及心得,為畢業生提供至少三個月的培訓計畫。他分享:「培訓期間新晉醫師如常享有薪金,但無須應診,只須上堂學習。」 培訓內容除了由資深醫師傳授臨牀經驗及分享心得外,更會教導顧客管理、待客態度、應診流程或特別病症處理,他坦言培訓計畫成本所費不菲,期望能夠培訓出本地優秀的人才。
不少企業擔心新世代員工入職短期內便考慮轉工,潘醫師分享:「當然擔心新員工離職,但公司有政策及支援,提升他們的歸屬感。例如內部每個月會舉行一次醫師分享會,不論資深或年輕的醫師也可以在會上互相交流學習,甚至當有新技術引進時,年輕及資深醫師也一同學習,如同回到大學生活,提升學習氣氛;不會純粹由上至下的指示,而是公平的交流。」潘醫師亦大讚年輕新晉醫師:「新晉醫師最大的長處便是他們年輕力壯,充滿熱誠,對中醫行業有憧憬及抱負,希望幫助更多人,這是他們的優點。」而他口中仍充滿熱誠的其中兩位新晉醫師是第一屆已加入新晉醫師培訓計畫的註冊中醫師陳毅立醫師 及 註冊中醫師鄭禹醫師。
掌握實戰經驗
陳毅立醫師於香港大學中醫學碩士畢業,專長於骨傷科,為人處事非常細心,樂意花不少時間與患者們交流,讓他們感到有信心及更加放心。陳醫師從小就接觸中醫,隨着年齡的增長,因對中醫藥的濃厚興趣及樂於助人的品性,因此他選擇了成為一名中醫師。「中醫不僅能夠醫治疾病,還包含很多中國文化的深厚底蘊如哲學等。」因此,他決心以中醫為終生職業。
培訓期間,他得著良多,了解到上堂與實戰是一件截然不同的事情。每當應診時,醫師必須迅速決定如何與病人進行有效的交流,以得到有用資訊,了解病情。「在跟資深醫師應診的過程中,我學到了很多臨牀技能,當中最重要的就是溝通能力。」陳醫師認為,公營機構的培訓期偏長,而私營機構的實戰培訓期安排三個月已經足夠,這樣做可以減少熱情和時間的消耗。「不少NGO機構的培訓期可能需要一年至三年,但是這種方式未必適合所有人。」綜合以上因素都讓他更加確信自己選對了加入德善醫療的這條路。
資深前輩無私分享
鄭禹醫師為於香港大學畢業的一位博士生,因自覺對於研究和數據分析的能力較強,於取得博士學位後,為尋找與內地中醫院不同的體制而前來香港並找到了合適的工作機會。他坦言當年曾接獲多間醫院有意聘請他,但他最終選擇德善醫療集團,他解釋:「私營中醫機構非常適合自己,因為在德善工作期間,我可以專注於臨床相關的醫療工作,而不必分心擔任文書工作及其他雜項事宜。」他一邊工作一邊學習,獲得了很多臨床實踐和學習新技術機會,讓自己不斷成長和進步。鄭醫師精於針灸,為南方醫科大學針灸推拿學碩士,公司因此特意安排他兼任針灸培訓相關工作及協助整理及製作內部培訓課程內容,令他可以發揮所長。
除此之外,他感到從資深醫師身上獲益良多,他分享治療一位癌症病人時,處方後因擔心自己的方案療效未如理想,因為資深醫師會有更豐富的臨床經驗和專業知識,於是向他們求教及請求幫助檢視處方,「有前輩的支援令自己更安心,也是對病人更加負責任的做法。」