以「讓世界的餐桌都洋溢笑容」為理念,ABC Cooking Studio自1985年在日本靜岡縣開設首家店鋪,經過逾三十年的經營,現時已是當地最大型、人氣領先的料理教室;海外分店更遍布香港、中國、台灣、韓國、新加坡、泰國及印尼。香港的ABC Cooking Studio目前有三家分店,分別位於尖沙嘴K11、港島中的PMQ及港島東的太古城中心。麥國樑透露,該公司計畫於明年增添第四家店鋪。「ABC Cooking Studio以會員制運作,為會員提供各種烹製料理、麵包、甜點的課程。我們希望大家在學習過程中,感受愉悅、滿足、輕鬆的心情,並與家人朋友分享喜悅。」
逐步掌握 烹調及銷售技巧
他指出,目前公司全職及兼職員工約有一百一十多人,超過九成在店舖任職,其中年輕同事約佔一半;他們易與年齡相若的會員溝通,打成一片,令到廚藝教室充滿朝氣;所以在招聘過程中,應徵者的入廚經驗並非必需,公司反而最重視他們與人相處的性格。「新入職者須加入為期兩周的研修班,了解公司理念和營運模式之餘,亦可掌握製作料理、麵包及蛋糕的技巧。之後每月也要出席研修,學習烹煮行將推出的款式。不斷重覆這個過程,只需一年半載,他們所能精通的領域,自然愈來愈廣闊。」
不少分店同事除了主理體驗班,也須擁有銷售技巧,鼓勵學員入會。麥國樑指出,公司有明確清晰的職級和薪酬架構,同事達到季度業績目標,便可以獲得晉升和更高收入。如果員工表現持續達標,更可在短至十五個月升任副店長;而且每間分店副店長職位數量沒有上限,有能者居之。
提供多元化的 海外培訓機會
ABC Cooking Studio除了為員工安排定期之研修課程,亦會提供不少增值機會,擴闊大家的視野。該公司不時與日本的官方機構及企業合作,推廣當地飲食文化和當造食材;早前香港一些僱員及會員也獲邀到京都、長野、福井等地參觀,提升他們的視野。每年集團在東京舉行全球分店優秀員工頒獎禮,不少出色的香港同事亦應邀出席,獲大會表揚,並參加當地的培訓和各種團隊活動,以加強凝聚力。
此外,若其他地區開設新店,香港區員工也有機會參與其中,分享經驗和營銷策略。他補充:「我們每年亦會贊助一至兩位精英同事,到日本進行為期三個月的培訓,深入了解總公司的營運和方針,對他們獲益良多。」
透過各種培訓和公司文化的洗禮,ABC Cooking Studio多年來培育了不少成功的同事,並期望未來有更多有熱誠、有活力及喜歡對人工作的年青人加入這個大家庭。