2002 年成立的Pure 集團,總部設於香港。目前業務遍及香港、上海、北京、新加坡以至紐約,旗下品牌包括 Pure Yoga瑜伽中心、Pure Fitness健身中心、Pure Apparel運動服飾和nood food健康飲食。客戶人數逾九萬人,員工亦超過二千一百人。集團其中一大特色是員工由管理層直至前線同事都是來自世界各地,包括有香港、台灣、葡萄牙、蘇格蘭、紐西蘭、澳洲、印度、菲律賓、新加坡及中國等。
集團首席人力資源總監林炬賢(Collin)接受訪問時笑言:「公司像一個聯合國,由不同種族和文化背景的員工組成,所以互相尊重,多元共融已成為公司與生俱來的基因。我們採用現代管理模式,無論是上下之間溝通,還是不同部門之間的溝通都很開明直接,沒有階級觀念,工作氣氛輕鬆,亦因此吸納了許多年青人才加入。」
人才庫栽培明日之星
除了開明的管理文化之外,集團重視多元化的培訓及晉升制度,同樣成為吸納人才的優勢。先說培訓方面,主要分為三類:一、基本的新入職培訓;二、個別部門舉辦的專業培訓,例如,瑜伽導師和健身教練的專業認證培訓;三、領導力培訓,從不同部門發掘具潛質的員工,安排他們直接與高級管理人員對話及跟隨管理層學習,從而鍛鍊領導才能,最終栽培他們成為未來接班團隊的成員。
至於晉升方面,集團設有不同的晉升階梯及獎勵計劃,幫助人才向上發展。以健身教練為例。「由健身教練到高級健身教練,再上副經理、經理或以上級別,各職級都層層分明設有工資及佣金增長比例。只要員工有表現,其薪金和職級定會掛鈎!」
追求P.A.T.H.核心價值
Pure集團的理念是以顧客為本,願景是啟發並讓所有人生活得更愉快及健康;而招聘人才亦以員工的本質為首。「我們有一個名為Pure P.A.T.H.的核心價值,P for Passion(熱心投入),A for Positive Attitude(正面積極),T for Teamwork(團隊合作),H for Honesty(真誠坦率)。無論是招聘、培訓,以至員工日常工作表現,我們都講求P.A.T.H.。」Collin舉例,如有兩位應徵者,其中一位是沒有經驗的外行人,但勝在態度誠懇又願意學習,集團亦會給他機會。相反,另一位應徵者有豐富的經驗,但卻事事計較又不願意學習新事物,這樣的話不會獲得集團垂青。由此反映,Pure集團重視的是人才的內在品格—真誠、開明、願意持續進修、自我完善。
寄語年青人要鞏固基礎
談到業務發展,Collin表示,城市人愈益重視整全的身心靈健康,對於健體服務需求不斷上升,故此集團未來會繼續於各地擴展業務,展望前景美好。同時,亦會為配合擴展而不斷招聘人手。對於初出茅廬的年輕人,Collin寄語他們要有耐性,投放時間了解公司的歷史。「有一位前輩教過我,作為新人加入一家公司,可能會發現某些問題,不過,除非你自覺是一位百年難得一見的奇才,否則其他人沒可能長久以來不知道問題所在,可能背後有其他原因或故事發生了,所以必須保持耐性去了解公司的運作及前因後理。我相信在一年半載後,你給公司的提議會更加實在。」
Collin亦坦言,明白現今社會凡事講求速度,然而在事業層面上必須付出時間,鞏固基礎。「我見過很多個案是,年青人在原本的崗位上表現出色,一至兩年後便很心急升職,但當升職後,卻發現自己表現未如理想,因而感覺到壓力十分沉重,甚至想辭職。主要原因是他們的底子不夠,未掌握好職位所需的技能。如果他們當初在崗位上能夠累積更多經驗,見識更廣後才往上發展,相信更加有利事業發展。」