香港迪士尼樂園獲頒「優秀企業—畢業生招聘大獎」,樂園度假區招聘、薪酬及福利總監鄭家濂接受訪問時表示,樂園具有多方面的優勝之處吸引年輕人加入,包括香港迪士尼樂園度假區對經濟及社區的貢獻。「我們透過持續投資,為巿場度身訂造的遊樂設施、體驗和故事,以及在企業公民事務上的努力付出,大大推動和貢獻本港的經濟和社區,奠定舉足輕重的地位。」
除此之外,香港迪士尼樂園作為本港旅遊及家庭娛樂行業最大僱主之一,重視每一位演藝人員,實行「以演藝人員為先」及「快樂的我,快樂的賓客」方針管理人才。「我們尊重並鼓勵不同文化和價值觀,以建立共融及多元的工作環境,歡迎不同種族及背景的人士加入團隊。」
鼓勵發聲 從善如流
他續說,讓演藝人員覺得工作開心至關重要,因為他們正正是為世界各地的賓客帶來奇妙和獨特的體驗,以及為工作環境帶來歡樂的核心。為此,樂園設立不同的渠道,聆聽同事的意見及作出反饋。「我們不僅正面鼓勵,而且努力和細心聆聽他們的需要,提供支援並保障他們的身心健康。
目前,樂園設有演藝人員諮詢委員會(CAC),以及共融尊重諮詢小組(IAC)。CAC 由各部門代表組成,而IAC由不同國籍和文化的同事組成,定期會面聆聽同事聲音,以及為同事舉辦活動。
親子假期多 設子女獎學金
眾所周知,迪士尼樂園向合資格的全職演藝人員提供的福利也是非一般的,包括演藝人員專享服務周年慶祝活動;免費享用Disney+ 服務,盡享精采影視旅程;香港及全球多個迪士尼樂園免費入場(東京迪士尼除外);商品、酒店及餐飲特別折扣;優先體驗新的遊樂設施及娛樂項目。
至於假期方面,樂園提供三星期育兒假福利,也設有三星期親子假,讓同事可以享受更多家庭樂的時間。此外,樂園設有「迪士尼僱員子女獎學金」:每年提供港幣十五萬元的獎學金,供演藝人員為其子女申請;主要是會根據申請者的學業成績、品行及課外活動表現等作評核。
以義工服務宣揚快樂及支援社區
為了建立一支專業和優秀的團隊,度假區在年內為員工提供近十九萬小時的專業及技術訓練、有關多元、公平和共融理念的工作坊,以及領袖培育計劃。還有,在2023年財政年度,香港迪士尼向社區組織共捐出超過十萬張樂園門票,向基層傳遞快樂。此外,樂園亦捐出超過一萬六千公斤的剩食,相等於四萬份餐,透過食物捐贈計劃幫助社區。
鄭家濂強調:「自2005年開幕至今,香港迪士尼的演藝人員累計貢獻接近十二萬個義工時數,為社區注入歡樂、提供支援及送上溫暖。」