啟勝管理服務有限公司董事朱啟明表示：「近年物業管理的角色變化甚大，從傳統的保安、清潔和維修等基本職責，演變成全方位的優質顧客服務。啟勝致力透過提供各種增值服務，為用戶建立一個舒適的社區。」朱啟明補充，現時市場對優質物管服務需求殷切，加上每年有大量新樓落成，涉及大型屋苑、寫字樓、商場及會所設施等，整個物管行業對優秀人才的需求十分龐大。

朱啟明續稱，物管從業員其中一個必須具備的條件是與時並進，以及對新科技有強烈興趣和觸覺。「不少車主都曾經試過在大型停車場內忘記停泊車輛的位置。我們有一位物業主任，主動研究新技術，終於在其負責管理的物業率先引入全港首個泊車搜尋科技，不但在行業創先河，更深受車主愛戴。」事實上，在商場及商業樓宇，電子指南、手機程式、物聯網等已廣泛應用。由此可見，物業管理十分適合講求創意、充滿幹勁和具新思維的年輕朋友加入。

啟勝是新鴻基地產集團成員之一，負責管理的物業包括甲級寫字樓、大型商場、高級豪宅、大型屋苑、工貿大廈、居屋，以及會所與康樂設施，僱員人數逾八千人，是全港最具規模的物業管理公司之一。

物管行業愈見專業，從業員的質素和專業形象從而得到確立。根據《物業管理服務條例》規定，不久將來持牌物業管理公司及持牌人士須符合相關專業學歷和經驗；理工大學及城市大學亦已推出物業管理課程。啟勝自2005年已推出「見習物業主任計劃」，每年聘請約二十至三十位修讀不同學科的應屆大學畢業生，參與為期一年的見習生培訓計劃，栽培他們日後成為物業主管，再躋身至公司管理層。

朱啟明補充：「見習生可獲調派到不同物業和崗位工作，接受在職培訓，並有機會參與不同專業知識課程，涵蓋法律、保險、危機處理等領域，培訓期間也有資深經理級人員提供貼身指導，以協助見習生能在短時間內成為物管專才。」他們完成一年的培訓計劃後，有機會擢升為助理物業主任，表現出色者一般在五至七年內更可晉升至經理級別。

第一份工 由見習生到物業主管

物業及設施經理饒艷婷（Ginny）是啟勝見習計劃的首屆見習生，她在完成計劃之後十年內五度升職，現時是沙田新城市廣場三期的物業主管。「我當年在大學主修物料測量，但自知不適合埋首於沉悶的圖則和標書草擬工作，反而擅長與人溝通。物管人員經常需要與人協調，亦能應用我的所學，正好發揮所長。畢業後便加入啟勝，不經不覺已在啟勝度過了十多個充實而愉快的年頭。」Ginny現時已屬中層管理人員，負責管理的團隊近百人。

啟勝亦給予Ginny很大的自主空間。「我熱愛環保，所以在新城市廣場三期推行『全城Go Green環保計劃』，包括廚餘回收、利用再生能源的『風光互補』節能項目，不但得到商戶、顧客、合作夥伴和同事的支持，贏得多個環保獎項，更能透過不同活動和工作坊，感染社區內的中小學和機構，令我感到莫大滿足。」