屬於非牟利機構的港青，以推動愛與和平為使命，向社會不同階層提供各類服務：既有酒店及餐飲設施，也有會員及社會服務，包括學前教育，小學及中學、康體培訓、青年領袖訓練、職業導向訓練，以及協助新來港人士和多元種族人士融入本港等項目，更將會與世界各地基督教青年會合辦一些全球交流課程，積極回應新一代年輕人所需。

港青機構事務總監關健薇接受訪問時表示，為了配合不同服務對象的需要，港青接近一千名全職與兼職員工來自13個國家，例如旗下兩間國際幼稚園的教職員擁有不同國籍；兼顧服務少數族裔的長沙灣港青中心，當中不少崗位由非華裔員工擔任；尖沙咀會員服務部亦聘有外籍員工。

「港青對外致力建立多元共融的社會環境，對內亦希望締造平等共融的工作環境，讓員工齊心為這個大家庭作出貢獻！」關健薇指出，港青現有總僱員人數為一千人，當中逾五百人為全職，其餘為兼職；而年輕員工的比例甚高，百分之三十五屬於三十歲以下，尤其是負責康體及社會服務和學前教育的崗位，多數由年輕人擔任。

助新舊世代溝通接軌

「新世代有很多創意和活力，但工作時要和不同年齡層的同事合作，由於每一代的想法和溝通模式不同，有需要增加相互瞭解。」關健薇強調，作為提倡多元平等共融的僱主，港青致力促進員工之間的溝通，最近便邀請專業的講者舉辦員工講座，一方面讓管理層認識時下年輕人的價值觀和作風；另一方面，讓年輕同事認識大部分六、七十後管理層同事的成長背景及處事方法。

「譬如做上司要明白時下年輕人喜歡被人讚，只要做得好就要立即讚！做下屬要理解為何上司們總是忠心耿耿，一份工作做到老！當雙方都明白彼此想法，才可促進溝通，打破隔膜！」有見及此，港青亦特設傑出員工選舉，本月開始向有卓越表現的同事作出表揚。同時，已在員工飯堂設置嘉許壁報板，讓同事之間互相表揚及表達謝意，從而提升歸屬感及士氣。

貼心關顧員工需要

對於如何挽留人才，關健薇認為機構的優勢是其多元化的背景，能向員工提供度身訂造的關懷活動，例如定期安排香港盲人輔導會的按摩技師，向酒店前綫員工提供頭肩頸按摩服務；安排專業機構設立情緒支援熱綫，員工可致電專業輔導員傾訴心事。此外，員工可以特惠價享用港青的酒店及會員設施。

「尖沙咀總部亦設有小教堂， 每月由總幹事向同事分享信息，亦舉辦『青年有道』計畫，安排講者做職場見證，讓有信仰的同事的靈性得到滋養，活出信仰！」關健薇補充，雖然港青具有宗教背景，但並沒有規定入職條件必須是基督徒。機構會以申請人的意願、興趣和能力等因素，衡量是否適合加入機構。當入職後，員工可獲安排接受培訓，以便能駕馭職場上的各種挑戰。

「譬如有許多康體部的年輕員工，本身在運動上很出色，但當晉升至要帶領團隊時，他們便需要接受相關培訓，協助他們成功，亦為未來接班做好準備！」此外，港青為員工提供不同程度的進修津貼，包括資助有志攻讀與工作相關之大學學位的員工進修，獲取更高學歷。

現今新一代的工作取向以興趣和意義先行，關健薇認為，眼見有不少在事業上有卓越表現的年輕人，他們的共通點是真正愛上自己的工作，能從工作上獲得滿足感。她寄語年輕人，早點確認自己的興趣和強項，當訂立目標後，持之以恆付出熱誠，必定能事半功倍。